お客様の声(12月抜粋)

昭和の湯館内に設置されたアンケートの要望・意見及び改善内容等の回答をQ&A形式にして一部紹介します。

男性


Q:カラオケの音が大きくてテレビの音が聞こえづらかった。
A:カラオケの営業日は火・木・金・日・月曜日(祝日の場合)となっておりますので、水・土曜日は静かにお過ごしいただけます。また、別の休憩室にもテレビがございますのでご利用いただければと思います。
Q:遠くから来たが、カラオケが営業していなかった。
A:カラオケの営業日は火・木・金・日・月曜日(祝日の場合)となっており、カラオケを利用されるお客様・利用されないお客様双方の意見を考慮し設定したものです。現状では見直しの予定はございません。

女性


Q:脱衣場に髪の毛がたくさん落ちていた。
A:申し訳ありませんでした。定時巡回清掃を実施していますが、再度従業員に清掃の徹底を指示しました。また、お客様の混雑状況等に応じて定時以外の清掃も行っていきます。
Q:従業員の人当たりがよい。
A:ありがとうございます。今後とも皆様が快適にご利用いただける温泉施設を目指し努力して参ります。

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