お客様の声(10月抜粋)

昭和の湯館内に設置されたアンケートの要望・意見及び改善内容等の回答をQ&A形式にして一部紹介します。

男性


Q:露天風呂の水面に汚れが浮いていた。
A:申し訳ありませんでした。お客様の利用日から考えると、露天風呂に手摺りを設置した際の一時的な汚れと思われます。今後とも日常的な清掃及び点検を徹底致します。
Q:10月~3月までは17時以降夜間割引にしてほしい。 ※現状は18時以降割引対応
A:以前冬季は20時までの短い営業時間でしたが、現在は通年で営業時間(21時まで)が変わらないため、今のところ割引開始時間の変更は考えておりません。

女性


Q:体重計をデジタルにしてほしい。
A:以前はデジタル体重計を各脱衣場に設置しておりましたが故障頻度が高く、また電池切れなどによりお客様にご迷惑をお掛けすることが多々あったため、設置していたものを撤去した経緯がございます。当面は現状の対応を継続します。
Q:学割は毎日にしてほしい。 ※現状は土日に割引対応
A:学割入館者数の実績等を踏まえつつ、検討課題とさせていただきます。

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